1. Welcome letter là gì?
2. Vì sao khách sạn nên sử dụng welcome letter?
3. Mẫu welcome letter
3.1. Mẫu tiếng Anh của welcome letter là gì?
3.2. Mẫu Welcome letter bằng tiếng Việt dành cho khách sạn
Mục lục ( - )
Welcome letter đang dần trở nên phổ biến tại các khách sạn 4 – 5 sao. Vậy Welcome letter là gì? Chúng có tác dụng gì với việc kinh doanh của khách sạn?
Để giải đáp thắc mắc, anh/chị đừng vội bỏ qua bài viết sau của Vinapad.
1. Welcome letter là gì?
Chúng là một bức thư chào đón khách hàng khi đến lưu trú tại khách sạn. Thường thì những lá thư này sẽ được in và đặt sẵn trên bàn, giường hoặc hiển thị tự động trên tivi khi khách đến nhận phòng.
Thư chào mừng khách thường được ký bởi Tổng giám đốc hoặc người quản lý khách sạn.
2. Vì sao khách sạn nên sử dụng welcome letter?
Sử dụng thư chào đang là một trong những xu hướng, nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.
Khách hàng khi nhận được “welcome letter” sẽ cảm nhận rõ ràng sự trân trọng và chào đón nồng nhiệt từ phía khách sạn. Việc này còn thể hiện cung cách phục vụ tận tâm và chuyên nghiệp của cơ sở lưu trú.
Tác dụng khác của welcome letter là gì? Ngoài ra, một số mẫu “welcome letter” còn cung cấp thêm các thông tin hữu ích cho khách hàng:
- Dịch vụ miễn phí
- Các dịch vụ tặng kèm gói lưu trú
- Thông tin địa điểm du lịch nổi tiếng của khu vực
- V..v..
>> Xem thêm: Cách tính giá phòng khách sạn
3. Mẫu welcome letter
Dưới đây là mẫu welcome letter bằng tiếng Anh và tiếng Việt dùng cho khách sạn bạn có thể tham khảo qua để nắm được bố cục cũng như nội dung của một welcome letter.
3.1. Mẫu tiếng Anh của welcome letter là gì?
(Hotel Name)
(Address)
Telephone:…………………………..Fax:………………………………….
Email:………………………………Website:……………………………
(Facebook/ Twitter…)
(Date)
Dear (Guest Name)
We are delighted that you have selected (tên khách sạn).
On behalf of all hotel staff, I extend you a very warm welcome and trust your stay with us will be both enjoyable and comfortable.
Specific information about the hotel services and facilities which are detailed in the booklet, placed on the writing table in your room.
If you need help or have any specific requirements, please do not hesitate to contact us on extension ………
With best regards
Hotel Manager
3.2. Mẫu Welcome letter bằng tiếng Việt dành cho khách sạn
(Tên khách sạn)
(Địa chỉ)
Số điện thoại:……………………………….. Số fax:……………………………….
Email:………………………………….. Website:………………………………
(Facebook/ Twitter…)
Thân chào Ông/ Bà – Anh/ Chị (tên khách)
Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách đã chọn lưu trú tại khách sạn (tên khách sạn).
Thay mặt toàn bộ nhân viên khách sạn, xin gửi tới Quý khách sự chào đón nồng nhiệt nhất và tôi tin tưởng rằng thời gian lưu trú của Quý khách tại khách sạn chúng tôi sẽ vô cùng thú vị và thoải mái.
Thông tin cụ thể về các dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn đã được nêu chi tiết trong tập sách nhỏ, đặt trên bàn làm việc trong phòng của Quý khách.
Nếu Ông/bà – Anh/chị cần giúp đỡ hoặc có bất kỳ yêu cầu cụ thể, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số máy lẻ….
Trân trọng
Quản lý khách sạn
Vậy là Vinapad vừa cung cấp tới anh/chị những thông tin chi tiết nhất về thư ngỏ, chào mừng trong khách sạn. Hy vọng sau khi đọc xong bài viết, anh/chị hiểu rõ welcome letter là gì cũng như tác dụng của chúng.
Cảm ơn đã theo dõi!
>> Xem thêm: Báo giá thi công mẫu nội thất khách sạn chi tiết
Công Ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Vinapad Việt Nam
Factory: Mặt đường KCN Bình Phú, Hữu Bằng, Thạch Thất, Hà Nội
VP: Thôn Yên Lạc 1, Cần Kiệm, Thạch Thất, Hà Nội
Email: kinhdoanh@vinapad.com
Hotline: 091.468.2106
https://twitter.com/HMA_Agency
https://www.pinterest.com/hmaagency/
HMA Agency – Đơn vị cung cấp marketing thuê ngoài chất lượng uy tín
Dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài HMA Agency có gì đặc biệt?
