1. Phần mềm quản lý OTA là gì?
2. Các phần mềm khách sạn phổ biến hiện nay
2.1. IZhotel
2.2. Phần mềm khách sạn Memo FO
2.3. ezFolio
Mục lục ( - )
Hoạt động kinh doanh rối tinh, đăt – hủy phòng chồng chéo khiến bạn đau đầu? Khi công việc đổ dồn và bạn loay hoay tìm cách gỡ rối, phần mềm khách sạn là giải pháp hàng đầu bạn nên cân nhắc.
Bên cạnh đó, việc bán phòng trên các kêh OTA có thể gặp nhiều rắc rối nếu anh.chị không có một phầ mềm chuyên dụng để quản lý tất cả các đầu việc này.
Để anh/chị hiểu hơn về các phần mềm quản lý khách sạn, hãy dành vài phút cùng Vinapad theo dõi bài viết dưới đây nhé!
1. Phần mềm quản lý OTA là gì?
Rất dễ hiểu, đây chính là phần mềm giúp anh/ chị quản lý rất nhiều đầu việc phát sinh khi phát triển mạng lưới OTA.
Hiện nay, bên cạnh các kênh bán dịch vụ truyền thống (TA, Corporation,..) các khách sạn còn hường tới các khách hàng qua OTA. Thông thường, một khách sạn sẽ sử dụng từ 2 – 3, hoặc nhiều hơn các kênh OTA để tăng độ phủ sóng.
Do đó, để tránh sự chồng chéo của các kênh OTA này, anh/chị cần cho mình một phần mềm chuyên dụng cho khách sạn để quản lý các đầu vệc này.
Bao gồm:
- Quản lý phòng: số lượng – phòng đã đặt – phòng trống
- Quản lý khách: khách đang lưu trú – khách sắp đến – khách chuẩn bị rời đi
- Quản lý nhân viên khách sạn
- Quản lý vật tư
- V..v..
Tất cả các chức năng này được đưa vào để giúp cho người chủ khách sạn cảm thấy “dễ thở” hơn khi không phải ngụp lặn trong công tác quản lý.
Vì sao nên sử dụng phần mềm quản lý OTA?
- Hồ sơ khách hàng, khai thác khách lịch sử, công nợ khách hàng được sắp xếp lại trực quan hơn và có thể tra cứu bất cứ lúc nào
- Tiết kiệm 50% thời gian và công sức. Mọi hoạt động đều có thể được kiểm soát chỉ với một phần mềm khách sạn duy nhất.
- Dễ dàng trong việc thống kê số liệu, lên báo cáo dự báo, báo cáo tổng hợp – chi tiết theo yêu cầu quản lý
- Quản lý từ xa, không cần thiết phải gặp trực tiếp để trao đổi. Trao cho tầng lớp quản lý sự theo dõi sát sao hơn để đốc thúc nhân viên hoàn thành kế hoạch đề ra
- Quản lý các dịch vụ khác của khách sạn : quản lý đoàn, áp dụng trả hộ tiền giữa các khách lưu trú, thống kê khả năng cung ứng phòng, tình trạng phòng, quản lý khách nghỉ giờ, check – in sớm, check – out muộn, quản lý giá phòng theo thời gian – theo mùa, khách thuê dài ngày,…
2. Các phần mềm khách sạn phổ biến hiện nay
2.1. IZhotel
IZHotel là một phần mềm mới xuất hiện trên thị trường VN. Tuy hiện được ít người biết đến, nhưng có tiềm năng rất cao vì tích hợp nhiều chức năng hữu ích cho người dùng
Ưu điểm:
- Tích hợp hầu hết các chức năng cơ bản và nâng cao của 1 phần mềm quản lý OTA
- Cho sử dụng miễn phí 14 ngày
- Giá tiết kiệm (190.000 VND/ tháng)
Nhược điểm:
- Mới xuất hiện nên ít được nhiều người biết đến
- Khó gây được lòng tin nơi người dùng mới. Vì mới xuất hiện nên có rất ít đánh giá về ứng dụng này
2.2. Phần mềm khách sạn Memo FO
Nổi tiếng hơn IZHotel vì nằm trong hệ sinh thái của công ty ITCS – công ty chuyên cung cấp phần mềm quản lý đa ngành nghề.
Ưu điểm:
- Được nhiều người tin dùng vì nằm trong hệ sinh thái của ITCS
- Lượng người sử dụng khá đông
- Nhận được sự hỗ trợ tương đối toàn diện từ đội ngũ kỹ thuật của ITCS
- Được nâng cấp và cải tiến liên tục
Nhược điểm:
- Giá đắt hơn IZhotel
- Ít tính năng hơn IZHotel
- Không có thông tin về việc có được sử dụng thử miễn phí hay không
2.3. ezFolio
Là 1 phần mềm khách sạn thuộc hệ sinh thái của Ez Cloud. Đây chính là phần mềm quản lý OTA được sử dụng nhiều nhất tính đến thời điểm hiện tại!
Ưu điểm:
- Quản lý phòng trống và giá bán ngay tại phần mềm ezFolio, không cần thao tác trên từng kênh OTA.
- Tiết kiệm chi phí, đẩy mạnh bán phòng
- Báo cáo thống kê chi tiết
- Thao tác được trên smartphone
- Cộng đồng người dùng lớn (cả VN và quốc tế), có thể hỗ trợ cho nhau trong việc sử dụng phần mềm
Nhược điểm:
- Giá cao nhất trong các phần mềm quản lý OTA hiện nay
Ngoài 3 phần mềm khách sạn trên, còn rất nhiều phần mềm như Opera Hotel, Sophia PMS,… Vì thế, lời khuyên ở đây là anh/ chị nên dựa vào nhu cầu và nguồn lực hiện có của mình để chọn 1 phần mềm quản lý OTA hiệu quả. Tránh sử dụng 1 phần mềm quá nhiều chức năng nhưng lại không sử dụng hết.
Cảm ơn anh/chị đã theo dõi bài viết!
>> Theo dõi nhiều bài viết hữu ích tại đây!
1. Phần mềm quản lý khách sạn miễn phí
2. Mẫu nội thất khách sạn mini đẹp (Kèm báo giá)
Vinapad – Nhà thầu thi công nội thất khách sạn chuyên nghiệp
Factory: Mặt đường KCN Bình Phú, Hữu Bằng, Thạch Thất, Hà Nội
VP: Thôn Yên Lạc 1, Cần Kiệm, Thạch Thất, Hà Nội
Website: https://vinapad.com
Email: kinhdoanh@vinapad.com
Hotline: 091.468.2106
https://twitter.com/HMA_Agency
https://www.pinterest.com/hmaagency/
HMA Agency – Đơn vị cung cấp marketing thuê ngoài chất lượng uy tín
Dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài HMA Agency có gì đặc biệt?
