Cẩm nang khách sạn

Hình thức kinh doanh nhượng quyền thương hiệu nhất là khách sạn đã chiếm 50% tổng số khách sạn và đang trở thành một xu hướng h...

Song song với khách sạn, homestay thì hiện nay có một loại hình kinh doanh mới mẻ và thu hút khách hàng trong, ngoài nư...

Resort là gì là câu hỏi được rất nhiều các nhà đầu tư khách sạn quan tâm. Bởi sự bùng nổ mạnh mẽ của ngành du lịch hiện nay, đặc bi...

Turndown Service là thuật ngữ quen thuộc với bộ phận buồng phòng trong khách sạn. Vậy chính xác Turndown Service là gì...

Các khách sạn cao cấp hiện nay đều tích hợp thêm rất nhiều dịch vụ trong đó không thể thiếu quầy bar. Với mỗi khách sạn, Bartend...

Villa là một loại hình dịch vụ lưu trú cao cấp và trở thành xu hướng hot nhất thị trường du lịch hiện nay. Với không gian rộng...

Khách sạn muốn thu hút và giữ chân khách hàng thì phải đa dạng hóa các loại hình dịch vụ. Đây cũng là chiến lược sống còn trong ...

Lựa chọn đơn vị thi công khách sạn nào? Cần bao nhiêu tiền để đầu tư xây dựng khách sạn? Suất vốn đầu tư hay định mức phí xây dựng k...

Customer service là khái niệm quen thuộc với những người làm kinh doanh nói chung, ngành khách sạn nói riêng. Tuy nhi...

Hiểu rõ chất lượng dịch vụ là gì để thúc đẩy nó luôn quan trọng với những người làm việc trong ngành du lịch, đặc biệt ở mảng khá...

Mấy năm gần đây, dịch vụ Luxstay được nhắc đến ngày một nhiều hơn trong ngành khách sạn, du lịch. Đặc biệt, tại Việt Nam, khách l...

Guest service agent là vị trí rất quen thuộc tại các khách sạn. Để biết chính xác Guest service agent là gì cần có n...

Bộ phận tiền sảnh là “mặt tiền” của mỗi khách sạn, đóng góp một phần lớn vào tỷ trọng doanh thu. Trong bộ phận này, Concierge service ...

Trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, một thuật ngữ được nhiều người nhắc đến là Serviced apartment. Tuy nhiên, Serviced apartm...

Service charge là khái niệm phổ biến trong môi trường các khách sạn 4 – 5 sao và nhà hàng cao cấp. Còn với nhân viên, ser...

Thông thường trong các khách sạn sẽ có nhiều loại phòng khác nhau cho khách lựa chọn. Standard là 1 trong những loại phòng...

General Manager là 1 trong những chức vụ quan trọng trong các đơn vị, doanh nghiệp và có vai trò lớn trong việc hoạ...

Mọi lĩnh vực hoạt động đều cần có supervisor và vị trí này vô cùng quan trọng đối với hiệu quả kinh doanh. Đặc biệt, trong ngành khác...

Training là khái niệm dùng để chỉ các khóa đào tạo ngắn hạn trong công việc vậy training là gì, hoạt động training trong l...

Boutique Hotel ngày càng được nhiều du khách yêu thích bởi sự độc đáo, sang trọng mà mô hình này mang lại. Vậy Boutique Ho...