Front desk là gì? Làm sao để có front desk ưng ý trong khách sạn

Mục lục ( - )

• Khái niệm front desk là gì?

• Những tiêu chuẩn áp dụng trong thiết kế front desk là gì?

  • Kích thước của front desk

  • Kiểu dáng

  • Màu sắc

  • Chất liệu

• Một số lưu ý khác khi lựa chọn front desk

Trong thiết kế nhà hàng, khách sạn, có rất nhiều thuật ngữ chuyên ngành tương đối khó hiểu. Một trong số đó là front desk. Vậy front desk là gì, thiết kế của front desk có gì đặc biệt? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về điều này trong những thông tin cụ thể dưới đây nhé!

Khái niệm front desk là gì?

Khu vực sảnh luôn là một trong những nơi quan trọng nhất, là mặt tiền đắc địa của một khách sạn. Để có thể tiếp đón khách tốt nhất, khách sạn thường có các front desk. Vậy, front desk là gì?

Theo các chuyên gia trong ngành, front desk được hiểu là thuật ngữ chỉ quầy lễ tân. Front desk thường được đặt tại khu vực tiền sảnh của một khách sạn và là nơi làm việc của nhân viên lễ tân. Tại bàn front desk, các nhân viên này sẽ thực hiện chào đón và tiếp nhận khách, đáp ứng các yêu cầu từ khách lưu trú bao gồm: hoàn thiện thủ tục nhận phòng, đặt phòng, làm thủ tục check-in, check-out. Ngoài ra, front desk cũng thực hiện giải đáp các thắc mắc và xử lý phàn nàn của khách.

Cùng với nhân viên lễ tân, front desk chính là bộ mặt của một khách sạn. Chúng thể hiện phần nào quy mô, tầm cỡ hay phong cách nội thất hoặc thậm chí là thông điệp của khách sạn. Chính vì vậy, trong thiết kế và thi công nội thất khách sạn, front desk đặc biệt được nhiều người quan tâm, tìm hiểu. Front desk được tạo dựng bắt mắt, sang trọng và ấn tượng là một trong những thành công về nội thất tại khu vực sảnh khách sạn.

Những tiêu chuẩn áp dụng trong thiết kế front desk là gì?

Để giúp bạn hiểu hơn về các front desk trong khách sạn những tiêu chuẩn được áp dụng dưới đây là những mô tả chính xác nhất về khu vực này.

Kích thước của front desk

Có kích thước khá giống với khu vực quầy thu ngân, front desk không cố định và chính xác. Tuy nhiên, để đảm bảo hài hòa với không gian chung của khách sạn, front desk cần có thiết kế vừa phải, không quá bành trướng nhưng cũng không quá nhỏ. Ngoài ra, khi chọn front desk cũng cần tính toán tới lượng khách sẽ phục vụ. Một front desk quá bé trong khi đội ngũ lễ tân lớn (hoặc ngược lại) là không hợp lý. Đặc biệt, một yếu tố chọn front desk theo kích thước không phải ai cũng biết đó chính là cần lựa chọn theo chiều cao của người tiếp tân.

Khu vực front desk sẽ thực sự đẹp nếu chúng đảm bảo về kích thước hài hòa dựa theo các gợi ý lựa chọn trên.

Tham khảo thêm: Kích thước quầy lễ tân tiêu chuẩn trong khách sạn

Kiểu dáng

Hiện nay, hầu hết các quầy lễ tân đều được thiết kế theo 2 kiểu dáng cơ bản là chữ I và chữ L (hay còn gọi là hình cánh cung). Tùy thuộc vào vị trí đặt khu vực lễ tân và diện tích khách sạn mà có thể lựa chọn front desk phù hợp.

Màu sắc

Hiện nay, nhằm tạo nên sự đa dạng và thoải mái cho việc lựa chọn. Khu vực quầy lễ tân được thiết kế với rất nhiều màu sắc. Việc lựa chọn màu sắc của front desk là gì cần dựa vào nội thất chung của khu vực sảnh. Đồng thời, cũng cần lưu ý rằng màu sắc còn phản ánh về phong cách nội thất hay thông điệp mà khách sạn truyền tải.

Chất liệu

Hầu hết các front desk hiện nay đều được thiết kế với chất liệu gỗ như: gỗ công nghiệp với bề mặt Melamine, gỗ công nghiệp Veneer, gỗ sồi, gỗ hương xám…Tùy từng chất liệu gỗ khác nhau sẽ cho độ bền cũng như vẻ đẹp bề mặt vân gỗ khác nhau. Trong quá trình chọn lựa front desk, để đảm bảo tuổi thọ sử dụng nên lựa chọn các dòng sản phẩm đã qua xử lý để có khả năng chống thấm nước, chống trầy, chống cháy,…

Một số lưu ý khác khi lựa chọn front desk

Lựa chọn đồ nội thất nói chung và front desk nói riêng trong khách sạn không hề đơn giản. Nhất là đối với những người lần đầu tìm hiểu và chọn mua thì càng không đơn giản. Bên cạnh những tiêu chí trên, chọn mua front desk là gì cũng cần lưu ý thêm một vài những thông tin sau:

• Để tạo dựng điểm nhấn cho quầy lễ tân, khi mua front desk bạn cũng nên tính để các vật dụng đi kèm như: lọ hoa, điện thoại bàn, máy in, brochure,…Đây đều là những dụng cụ cần thiết kế nhân viên lễ tân làm việc. Việc chọn mua và sắp đặt trên front desk cần có sự tính toán làm sao cho đảm bảo sự gọn gàng, ngăn nắp và cả sự hài hòa về yếu tố phong thủy.
• Khu vực đặt front desk được coi là đẹp mắt khi vị trí của chúng đảm bảo phong thủy tốt. Theo đó, nên đặt front desk không cách quá xa cửa ra vào, thường cách từ 3 – 5,5m là lý tưởng nhất. Ngoài ra, tại khu vực này cũng nên có bức tường để tạo thế vững chắc, thu hút tài khí, tạo thuận lợi trong kinh doanh
• Các chi tiết như logo, slogan, tên khách sạn,…cũng nên được thiết kế tinh tế,  khéo léo để đặt tại các front desk. Chúng là một phương thức rất tinh tế để hành khách biết đến khách sạn của bạn nhiều hơn.

Bài viết liên quan: Cuốn hút với mẫu quầy lễ tân đẹp và sang trọng trong khách sạn

Hi vọng với những thông tin mà Vinapad cung cấp trên sẽ mang đến cho bạn nhiều tham khảo hữu ích. Từ bài viết này bạn đã hiểu front desk là gì hay chưa? Hãy áp dụng để lựa chọn, tạo dựng khu vực quầy lễ tân sang trọng, hài hòa và đẹp mắt nhé! Nếu bạn đang có nhu cầu thiết kế hoặc thi công một quầy lễ tân phù hợp với phong cách trong khách sạn của mình hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn về mẫu mã cũng như có được giá ưu đãi nhất:

Công ty TNHH sản xuất và thương mại Vinapad Việt Nam

Factory: Mặt đường KCN Bình Phú, Hữu Bằng, Thạch Thất, Hà Nội

VP: Thôn Yên Lạc 1, Cần Kiệm, Thạch Thất, Hà Nội

Website: https://vinapad.com

Email: kinhdoanh@vinapad.com

Phone: 091.468.2106